Зателефонуйте 104. При цьому Вас автоматично з’єднують з аварійною газовою службою району, в якому Ви знаходитесь.

Якщо є підозра на витік газу, не вмикайте і не вимикайте електричні прилади, не користуйтесь вогнем, відчиніть вікна та двері, перекрийте крани на газопроводах.

Прямі телефонні лінії АДС АТ «Київоблгаз»:

Відповідно до Правил безпеки систем газопостачання України за всіма повідомленнями про вибух, пожежу, загазованість приміщень бригада АДС виїжджає до місця аварії не пізніше протягом 5 хвилин після отримання виклику і прибуває не пізніше ніж за 40 хвилин.

Бригада АДС виїжджає на спеціально обладнаній  автомашині, яка укомплектована радіозв’язком, проблисковими маячками блакитного кольору, інструментами та іншими необхідними технічними засобами.

У розпорядженні аварійної газової служби АТ «Київоблгаз» є автомобілі марки УАЗ та марки VW. Ці автомобілі мають високу прохідність та ряд вагомих переваг, що дають можливість у найкоротші терміни прибути за викликом та попередити виникнення аварійної ситуації.

Усі аварійні виклики виконуються цілодобово і безкоштовно.

Усі заявки, які надходять до АДС, обов’язково реєструються із зазначенням часу надходження повідомлення (заявки), адреси, прізвища заявника, причини. Усі телефонні розмови на лініях «104» фіксуються електронною системою запису речової інформації та підлягають подальшій архівації.

Підлягають реєстрації  також такі відомості: про час виїзду і прибуття на місце бригади АДС, час виконання заявки, характер пошкодження і перелік виконаних робіт.

Отримавши повідомлення, диспетчер АДС інструктує заявника щодо вжиття необхідних заходів безпеки.

Всі телефонні розмови на лініях 104 фіксуються, зберігаються і архівуються.

Аварійна газова служба -підрозділ екстреного реагування з такими головними завданнями:

•          оперативно визначити обстановку, що склалася внаслідок аварійної ситуації;
•          вжити термінових заходів  для виявлення причини аварійної ситуації;
•          оперативно усунути ускладнення, що виникають під час ліквідації аварійної ситуації;
•          залучити до ліквідації необхідні служби газового господарства.