-
04.05.2017 / 15:24
З початку року фахівці Центру обслуговування клієнтів «Київоблгазу» у місті Вишневе Київської області прийняли та опрацювали біля 5 тисяч звернень споживачів природного газу. Таким чином, всього за кілька місяці п’ять менеджерів нового центру обслужили майже вдвічі більше клієнтів, ніж фахівці звичайних абонвідділів компанії, де працює вісім фахівців.
Читати далі
-
13.04.2017 / 16:15
ПАТ «Київоблгаз» 12 квітня провело чергові Загальні збори акціонерів. На них були присутні акціонери, які володіють 92,57% голосуючих акцій. На Загальних зборах акціонери затвердили фінансову звітність підприємства за минулий рік. За 2016 рік, через складні економічні умови в газовій сфері, чистий збиток компанії сягнув майже 136 млн. грн.
Читати далі
-
31.03.2017 / 15:22
Порівняно з аналогічним періодом минулого року кількість звернень споживачів газу Київської області збільшилася на 25%. Загалом, майже за три місяці 2017 року, фахівці контакт-центру ПАТ «Київоблгаз» надали клієнтам приблизно 300 тисяч інформаційно-консультаційних послуг.
Читати далі
-
21.03.2017 / 18:20
З початку року в Київській області зафіксовано приблизно 300 фактів несанкціонованого відбору природного газу шляхом втручання споживачів в роботу лічильника. За неповні три місяці цей показник сягнув майже половини від минулорічної статистики незаконних дій споживачів, пов’язаних із приладами обліку.
Читати далі
-
02.03.2017 / 17:18
Аварійно-диспетчерська служба ПАТ «Київоблгаз» у минулому році відреагувала на понад 62 тисячі заявок від споживачів газу Київської області. За даними диспетчерів екстреного номеру «104» найчастіше проблеми у споживачів виникали через самовільно встановлене або замінене газове обладнання, несправні димові та вентиляційні канали та недотримання вимог безпеки при використанні газових приладів.
Читати далі
