Руслан Писанко: «П'ять МІФІВ про ГАЗ у ВІЙНУ»

Руслан Писанко ФОТО: АТ "Київоблгаз"

За три місяці війни, розмір збитків АТ «Київоблгаз» від російських загарбників перевищив 3,5 млрд грн. Знищено та пошкоджено 27 099 км газорозподільних мереж, 159 газорозподільних та 976 шафових газорегулюючих пунктів, зруйновано 1642 тис м² будівель. Попри це, підприємство критичної інфраструктури АТ «Київоблгаз» проводить відновлювальні роботи на звільнених територіях Київщини, забезпечує розподіл газу до 915 615 побутових та 4000 юридичних осіб.
З початком активних бойових дій, газовики не лишили своїх робочих місць, продовжували під обстрілами лагодити газові мережі та обладнання, які нищив ворог. Працює 104, проходять планові та аварійні роботи, підприємство вже відновило розподіл газу до 150 000 споживачів, триває підготовка до зими.

МІФ І
Війна, тому за розподіл газу можна не платити

З введенням воєнного стану в Україні, держава не відміняла оплату комунальних послуг. Тариф за розподіл газу – не виключення.
Для споживачів, у яких пошкоджено, або зруйновано житло – розпочато перерахунок вартості послуг доставки газу. Підстава – неможливість отримання послуги. Власник пошкодженої будівлі звертається до газорозподільного підприємства з відповідною заявою. Працівники газорозподільної компанії офіційно (шляхом складання акту) підтверджують факт, викладений у зверненні. Споживач отримує перерахунок, або призупинення нарахувань до відновлення будівлі та системи газопостачання.
У разі пошкодження, або знищення нерухомого майна, споживачі природного газу можуть звернутися у телефонному режимі до контакт-центру 104.ua за тел: 067 44 49 104, 044 36 46 104.

МІФ 2
Якщо мене перевели до ПОН, то за розподіл я більше не плачу

З 1 травня, відповідно до розпорядження КМУ №917-р, від 22.07.2020, споживачів, які мали договори на купівлю природного газу з ТОВ «Київобл Газзбут», автоматично переведено до «постачальника останньої надії» (ПОН) – газопостачальної компанії «Нафтогаз України».
АТ «Київоблгаз» є газорозподільною компанією, яка не має відношення до постачальників (продавців) блакитного палива.
Тобто, якщо у споживача змінився постачальник газу, то це не є причиною не сплачувати за розподіл газу. АТ «Київоблгаз» продовжує стабільно виконувати свою роботу, забезпечуючи безаварійну і безпечну доставку газу у домівки 1 млн споживачів Київщини.

МІФ 3
Показання газового лічильника скасовано

Законодавством України обумовлено передачу показань газового лічильника, щомісяця, до газорозподільного підприємства з 1 по 5 число й оплату до 20 числа відповідно.
Зміна постачальників газу на ринку не відміняє офіційно визначені державою права і обов’язки споживачів природного газу.
Облік спожитого газу – компетенція АТ «Київоблгаз». Ми фіксуємо показання лічильників від споживачів і передаємо їх на платформу Оператора ГТС. Саме там постачальники газу беруть дані, відповідно до яких здійснюють нарахування за об’єми спожитого газу.
Отже, точний облік клієнтами спожитого блакитного палива є запорукою відповідності сум у квитанціях – об’ємам використаної енергії.
Якщо споживач не передає показання газового лічильника – отримає платіжку за «середньо спожитий об’єм». Система нарахує куби на рівні планового місячного об’єму споживання на відповідний період. Зворотного механізму немає. Лише наступного місяця, коли споживач передасть дані – вони будуть оновлені.
Відтак, незалежно від того, хто є постачальником газу до клієнта, позакання газового лічильника необхідно передавати до АТ «Київоблгаз».
Оберіть 1 спосіб з онлайн-сервісів:
• особистий кабінет на сайті 104.ua
• мобільний додаток 104Mobile для Android
• мобільний додаток 104Mobile Light для iPhone 
• чат-бот «7104ua» у Viber
• чат-бот «7104ua» у Telegram
• SMS на короткий номер 7104

МІФ 4
Краще мати борг, ніж переплату

Сплачуючи за розподіл природного газу АТ «Київоблгаз», споживачі сплачують за обслуговування мереж, діяльність аварійно-диспетчерської служби, аварійні та планові ремонти, повірку та ремонт газових лічильників, модернізацію мереж та газорегулюючого обладнання.
Непорозуміння з оплатою послуги за спожитий газ у травні 2022 року, які виникли між постачальниками газу – до газорозподільних компаній не мають жодного відношення. Тариф за доставку (розподіл газу) можна сплачувати щомісяця, або раз на рік.
АТ «Київоблгаз», попри війну, продовжує стабільно виконувати свої забов’язання як Оператор ГРМ. У пріоритеті - відновлення мереж, пошкоджених внаслідок бойових дій та підготовка до опалювального сезону.
Просимо споживачів бути свідомими та не піддаватися на провокації проросійсько налаштованих громадських організацій та політиків у гонитві за публічними дивідендами, які цинічно використовуючи війну та лихо, заподіяне агресором, закликають не сплачувати за комунальні послуги. Нарощування заборгованості – відповідальність споживача. Якщо споживач опинився у важкому фінансовому становищі, може звернутися до АТ «Киівоблгаз» і написати заяву на реструктуризацію боргу.

МІФ 5
EIC-код один для всіх

Кожен споживач блакитного палива має власний EIC-код - це 16-значний код, який містить комбінацію цифр і букв та є способом ідентифікації споживача у газотранспортній системі. Саме за допомогою EIC-коду, постачальник газу формує запит до інформаційної електронної системи та закріплює споживача у своєму реєстрі.
Споживач може дізнатися свій EIC-код у особистому кабінеті на 104.ua (у розділі «Інформація» навпроти ЕІС-коду натиснути «Показати»).